El Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Morelos (Icatmor) brindó la certificación de 18 horas a 15 conductores de la Ruta 12, quienes fueron instruidos sobre servicio y atención al usuario; así como desarrollo personal y manejo a la defensiva, repasando las reglas de tránsito.
En la base de la Ruta 12, ubicada en la colonia Alta Palmira de Temixco, David Martínez, titular de la Secretaría de Movilidad y Transporte, otorgó las constancias y los operadores se comprometieron a aplicar los conocimientos adquiridos y mejorar la atención a los pasajeros, así como manejar con prudencia respetando la Ley.
El secretario llamó a todo el gremio a capacitarse para mejorar la percepción que las personas tienen del transporte público.