A pesar de la contingencia, la comisión de los derechos humanos mantiene abiertas sus oficinas en las diferentes sedes del estado, aunque con las medidas sanitarias correspondientes y privilegiando el trato indirecto, a través de medios electrónicos.
La visitadora en Jojutla, Aurelia Castañeda Castillo, explicó que están utilizando el correo electrónico, el teléfono, redes sociales u otro medio, para atender las quejas.
En caso de que tengan que ir a la oficina, se pide que vaya una sola persona, sin niños, sin adultos mayores, y tiene que pasar un filtro sanitario.
Destacó que debido a que la actividad oficial está prácticamente suspendida, no han podido entregar notificaciones, y las audiencias están suspendidas, pero aseguró que todos los procesos se van a concluir.
Comentó que se ha incrementado la demanda de asesorías y también con la contingencia, hay quejas de discriminación, consultas médicas, trato con la personas recluidas, etc.